unionline@uanl.mx
81 83 29 40 40
17 de noviembre de 2015 -                
Buen día: Te damos a conocer los hallazgos que se encontraron en la Auditoría Interna realizada a los procesos/subprocesos que tenemos establecidos conforme a los requerimientos de ISO 9001:2008 e ISO/IEC 20000:2011. En resumen, se detectaron solamente 3 hallazgos para algunos subprocesos derivados de la Norma ISO/IEC 20000, por lo que, seguimos avanzando en el mantenimiento de lo que tenemos establecido para nuestras próximas Auditorías Externas. El Área de Calidad agradece tu apoyo. Saludos.