Tips para la auditoría

Te damos las siguientes Recomendaciones para la auditoria:

1.-¡Mostrar seguridad al auditor! 2.-Lo que contestes debe estar escrito 3.-Mete al auditor al sistema documentado (a tu manual, tus procedimientos, instructivos, etc.) 4.-¡No dar feria de más! 5.-Para responder tienes todo el tiempo del mundo. 6.-Mantener los registros de calidad actualizados. 7.-Llenar correcta y completamente tus registros de calidad. 8.-Conoce al 100 % los procedimientos bajo tu responsabilidad. 9.-Cuando te pregunten temas fuera de tu responsabilidad, ¡No profundices! ¡Acláralo! (ejem. yo realizo la actividad iniciando de esta manera y mi actividad termina hasta aquí lo demás lo desarrolla otra persona u otra área) 10.-Demostrar que estamos en un proceso de mejora continua del sistema, documentar, revisar, implementar, capacitar, actualizar y modificar. 11.-Comentar en los recorridos las campañas promociónales del sistema y las políticas de calidad. 12.-Evidenciar las auditorias internas del sistema ISO 9001:2000, las no conformidades y las acciones correctivas al proceso. 13.-Tener a la mano el manual del sistema de calidad con la matriz de responsabilidades y los planes de calidad. (Llevado por el director y el que equipo guía “jefes” estos son contemplados en la planeación estratégica y la revisión directiva)(ver fechas en calendarios de calidad 2008) 14.-No hacer trabajos con contratistas durante las auditorias, ni reparaciones mayores en las áreas clave. 15.-Tratar de no tener papeles que no tengan registros de calida (RC), utiliza el sistema EQDZ. 16.-Tener ordenado tu espacio de trabajo, la auditoria también abarca la observación Si tienes alguna duda busca al auditor de tu Jefatura o al área de calidad para asesorarte Quejas o Sugerencias en: sugerencias@uanl.mx quejas@uanl.mx