La DGI fortalece la calidad en sus servicios

La Dirección General de Informática (DGI) de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), se ha propuesto implementar certificaciones especializadas destinadas a dar una mayor calidad en los servicios de tecnologías de la información que demanda la Universidad. Centrados en las certificaciones, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) y Capability Maturity Model Integration (CMMI), la DGI…

The DGI Is Strengthening the Quality in Its Services

The Universidad Autonoma de Nuevo Leon (UANL) Information Technology Department (DGI, Spanish abbreviation) has the objective of establishing specialized certifications which are focused on providing more quality on information technology services required by the University. The DGI has carried out a strong training for the staff focused on Information Technology Infrastructure Library (ITIL) and Capability…