Solución y cierre del servicio

A continuación información importante para la solución y cierre de tu reporte de servicio: SOLUCIÓN 1.- Clasificar la causa raíz del origen del problema y el medio de solución del servicio. 2.- Revisar con el usuario en conjunto el requerimiento y aclarar dudas hasta obtener su satisfacción. No se puede cerrar un reporte hasta que…

Líder de clase mundial en tecnologías de la información

La UANL recibió certificaciones internacionales de Tecnologías de la Información (TI) -tres institucionales y tres al personal-, para convertirse en la primera universidad latinoamericana en conseguir este conjunto de reconocimientos a la calidad en la prestación de servicios de clase mundial. De esta manera, la Máxima Casa de Estudios se coloca como una institución líder…

La DGI participa en el PNLC

Les informamos que la Dirección General de Informática está participando en el Premio Nuevo León a la Competitividad 2014, en donde hasta ahora se han dado los siguientes pasos dentro de la evaluación: Este próximo lunes 21 de Julio estará visitándonos un equipo evaluador para realizar el último paso. Por lo que agradecemos el apoyo de…

Turnitin Allows Detecting Plagiarism

Plagiarism is a big problem faced by schools and colleges since Internet gives students the possibility to search and copy information with just one click. According to 14 thousand surveys performed by Donal McCabe, co-founder of the International Center for Academic Integrity at Clemson University, around 66 percent of students accepted cheating on tests and…

Technology Information Directors Share Their Experience in Higher Education Institutions

Alberto Zambrano Elizondo, Director of the Universidad Autonoma de Nuevo Leon Department of Information Technology represented Mexico in a roundtable within the activities of the 4th Conference of Information and Communication Technologies Directors From Higher Education Institutions (TICAL 2014) that took place on May 26th and 27th at Cancun, Quintana Roo. The roundtable ‘Government of Information…

Permite Turnitin detectar textos plagiados

El plagio es un problema muy grande al que actualmente se enfrentan las escuelas y universidades; el acceso a Internet otorga a los alumnos la posibilidad de buscar y copiar información con un solo clic. Según los resultados de 14 mil encuestas realizadas por Donal McCabe, cofundador del Centro Internacional de la Universidad de Clemson…

Comparten Directores de Tecnologías de la Información experiencias sobre su manejo en Instituciones de Educación Superior

Alberto Zambrano Elizondo, Director General de Informática de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), representó a México en una mesa redonda dentro de las actividades del IV Congreso de Directores de Tecnologías de la Información en Instituciones de Educación Superior (TICAL 2014) realizado los días 26 y 27 de mayo en Cancún, Quintana Roo.…