Boletin #3 : Fundamentos de Calidad

Para conocer los Fundamentos de Calidad es necesario conocer que son y como fueron creados y aplicados a la DGI: Los Fundamentos de Calidad constan de los siguientes elementos: Visión (Como nos vemos en el futuro) Misión (que tenemos que hacer para lograr esa visión) Política de Calidad (nuestro compromiso con el usuario) Objetivos de…

Boletin DGI #2 : Productos y Servicios

Despues de que en el boletín anterior nos enteramos de la Norma ISO 9001:2000 y conocimos los Principios de Administración de Calidad, toca la oportunidad de conocer brevemente a los servicios y productos. ¿Qué es un Servicio? Los servicios, a diferencia de los productos, presentan características que dificultan el proceso de verificación o inspección de…

Boletin DGI #1 : ¿Qué es el ISO?

¿Qué es el ISO? El ISO es la Organización Internacional para la Estandarización, es una Federación Internacional integrada por cuerpos Nacionales de estandarización compuesto por aproximadamente 130 países, fue establecida en 1947 y tiene sus oficinas generales en Ginebra Suiza. La serie ISO (NMX-CC-9000-IMNC-2000) se divide en: ISO 9000 Sistemas de Administración de calidad: Fundamentos…

Mensaje del Ing. Alberto Zambrano

¡Buenos días! Por este medio reciban un cordial saludo y a su vez mi reconocimiento por el gran trabajo que han venido realizando cada uno de ustedes para ayudar a la Universidad Autónoma de Nuevo León en el cumplimiento de los objetivo trazados en la Visión 2012. Se del gran esfuerzo y apoyo que ustedes…