¡Recuerda LA SOLUCIÓN de los reportes en tu día de trabajo!
Con la solución de tus reportes a tiempo, contribuyes al cumplimiento del objetivo de calidad «Calidad en el servicio».
RECUERDA EL SEGUIMIENTO de los reportes en tu día de trabajo.
La documentación de tu seguimiento es la guía de los pasos que hiciste para llegar a la solución del servicio, ¡Realízalo!
¡La Política de Calidad cambió!
Se realizó una modificación a la Política de Calidad, actualízala en los documentos que corresponda.
Recuerda: LA ATENCIÓN de tus reportes es antes de una hora
Al momento de que te asignan un reporte, RECUERDA ATENDERLO en menos de una hora.
¡Hallazgos de auditoría interna!
Conoce los hallazgos de la auditoría interna que se realizó en el mes de septiembre, al Sistema Integral de Calidad.
¡Conoce el plan de la próxima auditoría!
Semana de auditoría interna en la DTI
Identifica tus actividades con un objetivo
Son 8 los nuevos objetivos de calidad de la DTI, con base a la Visión 2019-2030 de la UANL.
Cambio de objetivos de calidad
Con base a los cambios en el PDI con la nueva Visión UANL 2019-2030, se alinearon nuestros objetivos de calidad ¡conócelos!
PETI alineado a la Visión 2019-2030
La UANL establece la Visión 2019-2030 en su Plan de Desarrollo Institucional y la DTI actualiza su Plan Estratégico de TI para estar alineados a lo establecido.
¡A implementar CMMI 2.0!
Se realizaron los cambios en los procesos derivados de CMMI 2.0, por lo que, recuerda consultarlos así como sus registros involucrados, en el sistema Kaizen.