Hallazgos de Auditoría Interna

Buen día, Te damos a conocer los hallazgos que se encontraron en la Auditoría Interna realizada a los procesos/subprocesos que tenemos establecidos conforme a los requerimientos de ISO 9001:2008 e ISO/IEC 20000:2011. En resumen, se detectaron solamente 3 hallazgos para algunos subprocesos derivados de la Norma ISO/IEC 20000, por lo que, seguimos avanzando en el mantenimiento…

Hallazgos de Auditoría Interna

Buen día, Te damos a conocer los hallazgos que se encontraron en la Auditoría Interna realizada a los procesos/subprocesos que tenemos establecidos conforme a los requerimientos de ISO 9001:2008 e ISO/IEC 20000:2011. En resumen, se detectaron solamente 3 hallazgos para algunos subprocesos derivados de la Norma ISO/IEC 20000, por lo que, seguimos avanzando en el mantenimiento…

¿De dónde surge cada objetivo de calidad?

Buenas Tardes, Como parte de la difusión del cambio de objetivos de calidad en nuestra Dirección, agregamos este boletín para informarte de dónde proviene cada uno en términos más comunes, esto con la finalidad de que vayas relacionándolos con las actividades que realizas e identifiques en cual/es interactúas. Recuerda que TODOS aportamos al menos a un objetivo de…

¿De dónde surge cada objetivo de calidad?

Buenas Tardes, Como parte de la difusión del cambio de objetivos de calidad en nuestra Dirección, agregamos este boletín para informarte de dónde proviene cada uno en términos más comunes, esto con la finalidad de que vayas relacionándolos con las actividades que realizas e identifiques en cual/es interactúas. Recuerda que TODOS aportamos al menos a un objetivo de…

Descripción de Objetivos | 6 y 7

Buen día, Les enviamos la descripción de los últimos Objetivos de Calidad: Ingresos Externos Visibilidad web del sitio DGI De manera adicional se entregaron estos cambios de forma impresa, por lo que les agradecemos el apoyo para que los tengan en un lugar visible en cada área de trabajo. El Área de Calidad queda a tus órdenes. Saludos.

Descripción de Objetivos | 6 y 7

Buen día, Les enviamos la descripción de los últimos Objetivos de Calidad: Ingresos Externos Visibilidad web del sitio DGI De manera adicional se entregaron estos cambios de forma impresa, por lo que les agradecemos el apoyo para que los tengan en un lugar visible en cada área de trabajo. El Área de Calidad queda a tus órdenes. Saludos.   Comparte…

Descripción de Objetivos |1 y 2

Buen día, Conforme a los cambios que te presentamos de los Objetivos de Calidad en nuestra Dirección, te enviamos la descripción de los primeros 2: Plan Estratégico de TI Cumplimiento del Proyecto Agradecemos tu atención y te invitamos a que sigas al pendiente de nuestros próximos boletines. El Área de Calidad queda a tus órdenes. Saludos.

CAMBIO de OBJETIVOS en la DGI

Buen día, Te damos a conocer los cambios en los objetivos de nuestra Dirección, de los cuales, todos los que se tenían establecidos permanecen, excepto el de Satisfacción del Usuario (esto debido a que ya es parte de nuestros procesos y aunque deja de ser un objetivo de calidad seguirá siendo un indicador por medio de las Encuestas de Satisfacción que se…