Gana DTI por cuarta ocasión Premio Nuevo León a la Competitividad

Por cuarta ocasión la Dirección de Tecnologías de Información (DTI) de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) recibió del Gobierno del Estado el Premio Nuevo León a la Competitividad en la categoría Sector Empresarial. La ceremonia de entrega fue realizada el pasado 11 de abril de 2019 en las instalaciones de Cintermex; el Dr. Alberto Zambrano Elizondo, Director de Tecnologías de Información, recibió, el reconocimiento que se otorga a las organizaciones públicas y privadas que se distinguen en la implementación de procesos organizacionales y en sus resultados competitivos a nivel nacional e internacional. El Premio Nuevo León a la Competitividad se divide en tres sectores, empresarial, educación y gobierno; las organizaciones participantes deben someterse a una evaluación que consta de una autoevaluación, la elaboración de un reporte ejecutivo, la elaboración de un reporte de la organización y la evaluación de la organización.   Las etapas de evaluación tienen como propósito determinar el grado de implantación y madurez de los procesos utilizados en la institución, así como el nivel de desempeño de los resultados. Durante dichas etapas, Elizabeth Velázquez, Coordinadora de Proyectos Académicos; fungió como enlace entre la DTI y el Gobierno de Estado, asegurándose del cumplimiento de los requerimientos de la evaluación. En su período a cargo de la DTI, el Dr. Zambrano ha logrado incrementar la calidad de los servicios que ofrece la Dirección a través de certificaciones especializadas en el área de TI, así como los procesos administrativos basados en la mejora continua. Este reconocimiento se suma a una serie de certificaciones y evaluaciones internacionales que ha logrado la UANL a través de la DTI, en su constante búsqueda por la excelencia en la calidad de los servicios ofrecidos a la comunidad universitaria, como la Norma ISO 9001:2015, la Norma ISO 20000, la Certificación Internacional de su Centro de Cómputo que otorga la Asociación ICREA (International Computer Room Expert Association), CMMI (Grupo de prácticas que provee guía para la Medición, Monitoreo y Control de Procesos de Desarrollo de Software), ITIL (Conjunto de mejores prácticas de TI para la administración de servicios), COBIT (Conjunto  de mejores prácticas para la planeación de TI) y PM (mejores prácticas en la gestión de proyectos).