Buen día.
Se les informa que la próxima semana se estará llevando a cabo la auditoría de ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001, siendo de vigilancia y de recertificación, respectivamente.
Recordamos que para ISO 20000 se tienen 44 servicios certificados y de ISO 27001 se encuentran 113 controles implementados de esta Norma (Anexo A).
Les agradecemos el apoyo que siempre se brinda por parte de los involucrados y a continuación les enviamos el plan de auditoría, recordando que por las interacciones entre procesos, los auditores pudieran solicitar información adicional a la establecida.