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24 de junio de 2011 -                
Buenas tardes: Con el fin de reforzar los nombres del equipo de trabajo del área de CIATI, es importante que recordemos los cambios más recientes de esta área, ya que interactúa con todos nuestros procesos y áreas de trabajo de la Dirección,  a continuación te informamos como se encuentra actualmente su estructura:
  • Antes era Administrador del CIATI ahora es Coordinación de Servicios (puesto ocupado por la Ing. Graciela Flores)
  • Antes era Supervisor del CIATI ahora es Administrador de Incidentes y Mesa de Servicios de CIATI (puesto ocupado por la Lic. Diana Martinez)
  • Antes era Supervisor de Áreas Internas ahora es Administrador de Niveles de Servicio y Solución de Problemas (puesto ocupado por la Ing. Erika Ferral)
  •  Antes no existia el Administrador de cambios y liberaciones de los servicios de TI (puesto ocupado por Rosa Ma. Cavazos Cavazos)
Es importante que de acuerdo a estos cambios, todos los procesos, documentos, registros, en donde estén descritos algunos de estos puestos, se actualicen según corresponda. El área de calidad queda a tus órdenes para cualquier duda o comentario. Si tienes alguna sugerencia y/o queja escríbenos a: sugerencias@uanl.mx quejas@uanl.mx