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2 de noviembre de 2005 -                
¡Buenos días! Por este medio reciban un cordial saludo y a su vez mi reconocimiento por el gran trabajo que han venido realizando cada uno de ustedes para ayudar a la Universidad Autónoma de Nuevo León en el cumplimiento de los objetivo trazados en la Visión 2012. Se del gran esfuerzo y apoyo que ustedes han proporcionado a la DGI, lo cual a contribuido en la entrega exitosa de proyectos y servicios que han beneficiado a miles de universitarios y que nos reafirma como una instancia de la Universidad que trabaja comprometida con profesionalismo y calidad. Y es este compromiso el que nos motiva a ser mejores, a tener una mejora continua y seguir trabajando siempre en beneficio de la Universidad. Es por eso que la DGI, de la cual me siento orgulloso de dirigir, se ha establecido una meta: Ser la mejor Dirección de Informática, líder en Tecnologías de Información, usando las mejores prácticas y estándares internacionales y con certificaciones en áreas especializadas, todo esto sin perder el principal enfoque de atención que son nuestros usuarios. Por ello, hemos decidido certificar nuestros procesos y servicios, esta certificación no hará otra cosa más que, como su nombre lo indica, certificar nuestra ya conocida calidad y profesionalismo, pero solo que en este caso lo hará a nivel internacional. Esta certificación es el uso de los estándares ISO 9001:2000, el cual nos guiará en ciertas directrices que debemos cumplir y registrar para asegurar que, lo que nosotros hagamos, sea compatible a nivel internacional. A partir de hoy, recibirán diariamente un boletín informativo, en el cual se abordaran temas relacionados con este estándar ISO 9001:2000, la intención de este boletín es que todos lleguemos a tener el mismo nivel de conocimiento en el uso de este estándar y de esta manera poder aplicarlo asertivamente Los invito a que no se pierdan este boletín, y si tienen alguna duda sobre este estándar pueden comunicarse con el auditor o documentador de su jefatura. Me despido no sin antes felicitarlos nuevamente por el gran trabajo que han hecho todos y cada uno de ustedes, desde sus áreas de trabajo, en beneficio de la UANL. Atentamente Ing. Alberto Zambrano Elizondo Director General de Informática